Home Connect 現在使用 SingleKey ID 來快速輕鬆地登錄。 SingleKey ID 是一個數字身份平台，讓您只需一次登錄即可訪問各種合作夥伴產品，例如服務、應用程序、網站和在線商店。 了解更多關於 SingleKey ID.
首款Bosch及Siemens Home Connect洗碗機與烤箱於2014年12月上市。洗衣機、乾衣機、咖啡機與冰箱則是在2015尾聲上市。之後使用各產品類別之Home Connect電器打造的網路廚房便正式出現了。其他電器如掃地機器人等也即將推出。
這是我們正在努力的目標！我們從全面相容的Bosch與Siemens Home Connect電器開始出發。並且已在與其他品牌製造商洽談當中。
這目前無法預期，因為我們現在主要將重點擺在家電上。不過，我們對於讓我們的裝置及整個Home Connect系統整合到其他住家自動化系統這件式保持開放的態度。瞭解更多關於我們與 夥伴的合作方式.
可以，一個家電可讓不同的行動裝置操作。
幾乎所有電子零售商及指定的廚具店家都有銷售Home Connect電器。
如需更多關於哪一類家電可搭配Home Connect使用的詳細資訊，請參閱 智慧家電 的部分。
依據Home Connect 使用條款，您使用者帳號中的國家設定必須在移動後做對應的變更。只要在Home Connect應用程式設定中選擇正確的國家即可。
請注意在另一個國家使用Home Connect應用程式時會受到其他使用條款及資料隱私政策的規範。若在清單中找不到您的新國家資料，則我們不支持您繼續使用Home Connect應用程式，並會依據使用條款禁止使用。而且，我們不支援在禁止使用的國家中以Home Connect應用程式搭配家電使用。因此，我們的使用條款也禁止這樣使用。若您不確定新國家是否允許使用該家電，請與家電的製造商聯絡。
請參閱「將Home Connect家電搬到另一個國家」中的說明。若您跨洲搬家，則新的國家可能沒有包含在支援的國家清單中。此時，請將安裝的Home Connect刪除。接著再從App Store/Play Store下載新國家用的Home Connect應用程式。請將您的Home Connect電器重設為原廠預設值、設定一個新使用者帳號並於應用程式中再次註冊您的家電。
您可隨時用應用程式刪除您的Home Connect帳號。方法為，按一下右上角的設定按鈕。您會在個人設定區中看到「Delete user account」（刪除使用者帳號）。接著必須輸入密碼確認刪除。
iOS與Android均可使用本應用程式。
本應用程式可免費使用，並可從以下地方下載： Apple App Store 或 Google Play Store.
沒有，並沒有這樣的規劃，這表示您不會有額外控制裝置的費用產生。隨著市面上的平板電腦及智慧型手機品牌越來越多，我們將Home Connect設計成能在所有標準機型上運作的產品。
可以。擁有延伸使用者權限的使用者可看到及管理應用程式其他使用者的設定檔。您也可管理共用電器之使用者的使用者權限。
我們會確保您可以控制您分享的資料。
在您將電器或服務連線到Home Connect前，我們會明確告知您將分享哪些資訊。
您可以隨時取消與合作夥伴服務的連線。
我們合作的所有公司對於他們分享的資訊均必須同意特定的使用原則。我們非常嚴謹地看待這些規定並可隨時禁止第三方存取。您也可隨時終止與合作夥伴服務的連結。舉例來說，若您基於任何因素刪除Home Connect帳號，我們會自動為您取消所有的連結。
我們採取了額外的措施來確保您資料的安全。
資料保護非常重要。同樣的安全性也是。我們的所有連線均採用SSL方式。也就是說Home Connect與其他公司間的通訊一直都是加密的。Home Connect應用程式也經過TÜV Trust IT認證，是一套符合最高安全要求的系統。
Home Connect系統可搭配市面上現有的所有標準Wi-Fi路由器，但上市時間需為五年內（大約）。基於安全理由，無線網路需要加密（WPA或WPA2皆可）。若您的無線網路沒有加密，將無法註冊您的家電。
我們使用尖端的加密技術，並會定期要求獨立專家全面檢測我們的系統。
我們的安全概念包含了一系列的措施：資料交換採用Home Connect協定進行。僅將必要資料儲存在Home Connect伺服器上。僅可在加密網路上傳輸；伺服器使用安全憑證、防火牆，且Home Connect應用程式採用密碼保護增加安全性。
您可隨時用應用程式刪除您的Home Connect帳號。方法為，按一下右上角的設定按鈕。您會在個人設定區中看到「Delete user account」（刪除使用者帳號）。接著必須輸入密碼確認刪除。
不會，我們目前沒有規劃區域網路（LAN）連線，因為Home Connect使用Wi-Fi進行資料交換。為每一部家電連接區域網路線會是很複雜的工作。我們決定採用Wi-Fi技術，是因為目前幾乎每個家庭都有在使用。
不用。家電會透過Wi-Fi路由器與您的智慧型手機或平板電腦通訊。不需要其他任何設備。
有幾種不同解決方法。您可用Wi-Fi訊號延伸器擴大Wi-Fi路由器的範圍。舉例來說，如果在家電與路由器之間擺放Wi-Fi訊號延伸器，應可將訊號順利延伸到地下室。第二個選項是用電力線網路橋接器將網際網路延伸到您的家電上。然後便可用已連上網路的家電直接登入網際網路進行控制。我們的客戶服務團隊很樂意給您這兩種方法的相關建議，並協助您尋找需要的硬體設備。
可以，部分訊號延伸器有提供WPS配對功能。或是，您也可手動配對家電（請參閱手動配對的部分）。
如何與家電連線 - 使用無WPS按鈕的路由器時：
啟動家電並前往電器設定。瀏覽至家電的Manual Network Connection（手動網路連線；又名SA）並按一下連線。因為此步驟在不同家電上會有差異，故請參閱書面安裝指南（隨家電一併提供或可至底下網址下載）。此時家電便會與名為「HomeConnect」的Wi-Fi網路建立暫時的連線。拿出您的智慧型手機或平板電腦並與此暫時網路連線（密碼：「HomeConnect」）。接著返回Home Connect應用程式並輸入您的家用網路憑證，如此便會將憑證傳送到家電上讓它在您的家用網路中可以自動連線。
您可用Wi-Fi Analyser這類應用程式去檢查家電所在位置的收訊。
也可以使用您的智慧型手機或平板電腦來確認家電所在位置的訊號強弱。
原則上，所有路由器都可用於透過應用程式連線Home Connect家電。不過就經驗來看，AVM（Fritz! Box）、Deutsche Telekom（Speedport）以及Apple（AirPort Express）等品牌的路由器網際網路連線品質非常好。
Home Connect一般可搭配市售路由器的標準Wi-Fi設定使用。某些情況下，會需要手動變更設定。必要時，請檢查您路由器上的以下設定。您可在路由器的安裝說明中找到組態設定相關資訊。
必要時，例如手動設定過程中，請注意以下提示與設定：
